Bu Gizlilik Politikası, Lyofit Food (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanırken paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi kullanarak bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.

1) Veri Sorumlusu

Ünvan: B VE H GIDA İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ
İşletme Kayıt No: TR-18-K-002905
Adres: İlhan Gürsel Street No: 9, O.S.B. Şabanözü / Çankırı, Türkiye
Web: www.lyofitfood.com
E-posta: [email protected]
Instagram: @lyofit.food

2) Toplanan Veriler

Site üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, e-posta, telefon
• Adres bilgileri: Teslimat/fatura adresi
• Sipariş ve işlem verileri: Sipariş içeriği, sipariş numarası, ödeme durumu, teslimat bilgileri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, site kullanım ve trafik verileri
• Müşteri iletişim kayıtları: Destek talepleri, e-posta yazışmaları

3) Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve taleplerin yanıtlanması
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve güvenliğin sağlanması
• Site performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi

4) Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo/lojistik firmaları: Teslimatın sağlanması
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları / bankalar: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: Site altyapısının işletilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5) Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin doğru çalışmasını sağlamak için çerezler kullanabilir. Çerezler; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik ve analiz amaçlarıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

6) Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul ve uygun teknik/idarî tedbirler alınır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcı, siteyi kullanırken kendi cihaz güvenliğini sağlamaktan sorumludur.

8) Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme, aktarılmışsa üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanuni şartlar dahilinde itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

9) Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Satıcı sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

10) Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11) İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Web: www.lyofitfood.com