Freeze dried ürün nedir?

Freeze dried (dondurarak kurutma), ürünün içindeki suyun düşük ısıda ve özel yöntemlerle uzaklaştırılmasıdır. Bu sayede ürün; lezzetini, aromasını ve besin değerlerini büyük ölçüde koruyarak daha uzun süre dayanıklı hale gelir.

Ürünleriniz katkı maddesi içeriyor mu?

Ürün açıklamalarında aksi belirtilmedikçe, freeze dried ürünlerimiz sade içerik mantığıyla hazırlanır. Ürün içerik bilgisini her zaman ilgili ürün sayfasından kontrol etmenizi öneririz.

Ürünler nasıl saklanmalı?

Ürünleri serin, kuru ve güneş görmeyen bir ortamda saklamanızı öneririz. Paketi açtıktan sonra ağzını sıkıca kapatmanız ve nemden uzak tutmanız ürün kalitesini korumaya yardımcı olur.

Paket açıldıktan sonra ne kadar sürede tüketilmeli?

Ürün, saklama koşullarına göre değişmekle birlikte; paketin açılmasından sonra nemden korunarak kısa süre içinde tüketilmesi önerilir. En doğru bilgi için ürün ambalajındaki saklama talimatlarını dikkate alınız.

Ürünler çocuklar için uygun mu?

Genel olarak meyve bazlı ürünlerimiz geniş bir yaş grubuna hitap eder. Ancak alerji, özel beslenme veya yaşa bağlı hassasiyet durumlarında tüketim öncesinde uzman görüşü alınması önerilir. Küçük çocuklarda boğulma riskine karşı ebeveyn gözetimi tavsiye edilir.

Alerjen içeriyor mu?

Alerjen bilgileri, ürün sayfasında ve ambalaj üzerinde belirtilir. Alerjiniz varsa, sipariş öncesi içerik bilgisini mutlaka kontrol ediniz.

Freeze dried ürünler şeker içerir mi?

Meyvenin kendi doğal şekeri bulunabilir. İlave şeker olup olmadığı bilgisi ürün sayfasında ve içerik etiketinde belirtilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayı sonrası hazırlık sürecine alınır. Kargoya teslim süresi; stok durumu, kampanya dönemleri ve operasyon yoğunluğuna göre değişebilir. Kargoya verildikten sonra teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak ilerler.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş oluşturma aşamasında ödeme ekranında görüntülenir.

Yanlış veya eksik ürün geldiyse ne yapmalıyım?

Lütfen sipariş numaranız ile birlikte [email protected] adresine e-posta gönderiniz. Ürünün ve paketin fotoğraflarını eklemeniz sürecin hızlı ilerlemesine yardımcı olur.

Hasarlı paket teslim aldım, ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz. Hasar varsa mümkünse kargo görevlisi yanınızdayken tutanak tutulmasını talep ediniz. Hasarı gösteren fotoğraf/video kaydı ile birlikte [email protected] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

İade ve değişim yapabiliyor muyum?

Ürünlerimiz gıda kategorisinde yer aldığı için hijyen ve gıda güvenliği kapsamında bazı ürünlerde iade kısıtları uygulanabilir. Yanlış ürün, eksik ürün, kargo hasarı veya üretim kaynaklı ambalaj sorunu gibi durumlarda destek sağlanır. Detaylar için “Teslimat ve İade Koşulları” sayfasını inceleyebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz. Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemleri iade prosedürü kapsamında değerlendirilir. İptal için: [email protected]

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize e-posta ile ulaşabilirsiniz: [email protected]
Instagram: @lyofit.food